【客忧讲】（以下简称“本应用”或“我们”）由【贵州万智聚规划管理有限公司】运营。我们重视用户的个人信息和隐私保护，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规和监管要求制定本隐私政策。

请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本隐私政策。若您不同意本政策中的相关内容，可能导致本应用的部分功能无法正常使用，但我们不会因您拒绝提供非必要个人信息而拒绝向您提供基本功能服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述目的，收集和使用实现业务功能所必要的信息。

• 1. 账号注册、登录与身份识别：收集手机号码、账号、密码、验证码、姓名、头像、所属企业、部门、岗位、员工编号、角色权限、登录状态、设备标识、操作日志等，用于账号创建、登录认证、身份核验、权限控制、安全风控。
• 2. 通讯录、组织架构与员工协作：收集企业内部员工信息（姓名、头像、部门、岗位、手机号、员工编号、上下级关系等），用于协作与联系人选择；本应用不读取手机系统通讯录，如需访问将单独授权。
• 3. 即时通讯、消息和文件传输：处理聊天内容、图片、文件、发送/接收方、时间、状态等，用于消息发送、文件传输、预览与同步。
• 4. 考勤、定位、地图和外勤：获得授权后收集位置信息、打卡记录等，用于考勤、外勤、地址选择；位置为敏感信息，可关闭权限。
• 5. 拍照、扫码、头像和图片视频上传：获得授权后访问相机、相册、麦克风，处理图片、视频、音频、文件，用于上传、扫码、人脸录入、附件提交。
• 6. 客户、订单、工单、项目、任务和审批：收集客户信息、订单、工单、项目、任务、审批、附件、操作记录等；请确保第三方信息已获授权。
• 7. 设备、安全和日志信息：收集设备型号、系统版本、IP、日志、权限状态等，用于稳定运行、安全风控、故障排查。

二、我们调用的系统权限

权限名称	使用目的	对应功能或页面	是否可关闭
访问手机账户	历史配置/第三方模块引入，无实际调用	无明确调用页面	可关闭
读取联系人	仅读取企业内部通讯录，不读系统通讯录	通讯录、联系人选择	可关闭
修改联系人	未发现实际调用	无明确调用页面	可关闭
读取文件与文档	图片/文件选择、上传、预览	附件上传、聊天发送文件	可关闭
写入文件与文档	保存图片、下载文件、缓存文档	保存海报、文件下载	可关闭
相机权限	拍照、扫码、人脸录入、头像上传	扫码、人脸考勤、头像编辑	可关闭
定位权限	考勤打卡、外勤、地图、地址选择	考勤、外勤、定位	可关闭
拨打电话权限	一键拨号联系客户/同事	通讯录、客户详情	可关闭
网络状态权限	判断网络、提升稳定性	应用基础运行	建议开启
存储/相册权限	图片/文件选择、上传、保存	附件、图片上传下载	可关闭

我们不会在未取得授权的情况下调用敏感权限。若您拒绝授权，仅会影响对应功能，不影响其他非相关功能的使用。

三、我们如何使用 Cookie、缓存和同类技术

本应用可能使用本地缓存、Token、设备存储等技术保存登录状态、用户设置、语言偏好、临时文件、接口缓存和安全校验信息。您可以通过退出登录、清理缓存或卸载应用清除部分本地数据，但清除后可能需要重新登录或重新配置。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情况可能共享、转让或披露：

• 获得您明确同意或授权；
• 为实现本政策所述功能，与必要的服务提供方共享；
• 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管部门要求提供；
• 为维护我们、用户或公众的人身财产安全、账号安全和合法权益所必需；
• 因合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让等需要转移个人信息的，接收方受本政策约束。

五、第三方 SDK 和服务

第三方名称	开发者	使用目的	可能收集的信息	隐私政策链接
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK	中国信息通信研究院	获取合规匿名设备标识，用于设备安全校验、风控防作弊	设备制造商、型号、品牌、网络运营商、APP包名、OAID/VAID/AAID	查看
腾讯定位SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	定位、地图展示、地址选择、考勤、外勤	精确位置、基站、WiFi、设备型号、系统版本、OAID、网络状态	查看

如第三方 SDK 单独征得您的授权或要求您提供个人信息，其处理活动适用该第三方的隐私政策。我们建议您阅读相关第三方隐私政策。

六、我们如何保存和保护您的个人信息

我们将在中华人民共和国境内存储在境内运营中收集和产生的个人信息，法律法规另有规定或获得您单独同意的除外。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息。

我们采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、数据备份、安全培训等措施保护您的个人信息。但互联网环境并非绝对安全，我们将尽力防止个人信息泄露、毁损或丢失。

七、您的个人信息权利

您依法享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、限制或拒绝处理个人信息、解释说明个人信息处理规则等权利。

• 在应用内进入【我的/设置/账号与安全】进行资料修改、权限管理、账号注销或退出登录；
• 通过客服电话、邮箱、在线客服联系我们；
• 通过系统权限设置关闭相机、相册、定位、通讯录、麦克风、通知等权限。

为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份。我们将在15个工作日内响应您的请求。

八、账号注销

您可以通过【我的/设置/账号与安全/注销账号】或联系客服申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定或监管要求留存的除外。

账号注销可能影响企业业务记录，涉及用工、财务、审计等信息按规定留存。

九、未成年人个人信息保护

本应用主要面向企业、组织或具备完全民事行为能力的用户，不主动面向未成年人提供服务。

若您为不满14周岁的儿童，请在监护人同意和指导下使用本应用。若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，将尽快删除。

十、个人信息跨境提供

原则上境内信息境内存储。如需跨境提供，将依法履行评估、同意、安全评估等程序，并告知接收方信息。

十一、隐私政策的更新

我们可能根据法规与业务调整更新政策。重大变化将通过弹窗、公告提示，并重新取得同意。未经您明确同意，不会削减您的权利。

十二、联系我们

如对处理结果不满意，可向有管辖权的监管部门投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。